Документ
Политика отмены
Дата обновления: март 2026 г.
Отмена и перенос
Вы можете отменить или перенести сессию без дополнительной оплаты при условии уведомления не менее чем за 24 часа до начала встречи.
Ссылка для переноса или отмены включена в письмо с подтверждением.
Поздняя отмена
При отмене менее чем за 24 часа до встречи сессия считается проведённой и не возвращается в пакет. Исключение — обстоятельства непреодолимой силы (болезнь, чрезвычайная ситуация). В таких случаях свяжитесь с нами напрямую.
Первая встреча (бесплатная)
Ознакомительная встреча может быть отменена в любое время без каких-либо последствий.
Возврат средств
Возврат за пакет сессий возможен за неиспользованные сессии при наличии уважительных причин. Для оформления возврата напишите на hello@mindhub24.com.